Ціль сервісу — безпосереднє залучення держателів платіжних карток до розвитку мережі терміналів для здійснення безготівкових платежів в торгівельно-сервісних підприємствах.

Звернення клієнта з побажанням щодо встановлення платіжного терміналу в певному торговці


    Дані торгівельно-сервісного підприємства

  • Назва *
  • Адреса: *
  • Додаткова інформація
  • Дані відправника

  • ПІБ *
  • E-mail *
  • А ви не робот часом?

Як опрацьовуються Звернення?

  • — Після натискання кнопки «відправити», Звернення реєструється в базі даних.
  • — Клієнтові надсилається повідомлення щодо прийняття його Звернення до опрацювання та подякою за активну громадську позицію.
  • — За регламентом щодня перелік Звернень надсилається електронною поштою 25 банкам-лідерам із обслуговування ПОС-терміналів. Час відправлення Звернення фіксується в Базі заяв, що також містить поле «Результат», яке буде заповнене після встановлення ПОС-терміналу.
  • — БД містить поле «Результат» для заповнення після встановлення POS-терміналу.
  • — Список встановлених ПОС-терміналів оновлюється щомісячно.

Повідомлення клієнтом Держспоживінспекції та Державної фіскальної служби України


    Дані торгівельно-сервісного підприємства

  • Назва *
  • Адреса: *
  • Додаткова інформація
  • Правопорушення (див.праворуч): *
  • Дані відправника

  • ПІБ *
  • E-mail *
  • А ви не робот часом?

ЗАЯВА-ПРЕТЕНЗІЯ ДЕРЖАТЕЛЯ ПЛАТІЖНОЇ КАРТКИ

Я заявляю, що підприємство порушило правила торгівлі, порядок проведення розрахунків та не забезпечило мені можливість здійснення розрахунків за продані товари (послуги) із застосуванням електронного платіжного засобу (платіжної картки) всупереч вимогам статей 155, 155-1, 163-15 КУпАП, Постанов КМУ № 833 від 15 червня 2006 р. «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів», п. 12 ст. 23 Закону України «Про захист прав споживачів» та п.14.19. Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

  • Правопорушення 1:
    — відсутність ПОС-терміналу (відсутність можливості оплати товарів /послуг платіжною карткою).
  • Правопорушення 2:
    — ПОС-термінал не працює протягом довгого часу.
  • Правопорушення 3:
    — безпідставно або без пояснення причини менi вiдмовили в можливостi розрахуватися платiжною карткою.

що підприємство порушило правила торгівлі, порядок проведення розрахунків та не забезпечило мені можливість здійснення розрахунків за продані товари (послуги) із застосуванням електронного платіжного засобу (платіжної картки) всупереч вимогам статей 155, 155-1, 163-15 КУпАП, Постанов КМУ № 833 від 15 червня 2006 р. «Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів», п. 12 ст. 23 Закону України «Про захист прав споживачів» та п.14.19. Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

База заяв


test

сервіс Ok2Pay


Головним трендом останнього десятиліття є стрімкий розвиток безготівкових розрахунків, розповсюдження Інтернет — платежів, використання електронних грошей. Послідовно підтримуючи програму розвитку безготівкових розрахунків в Україні, Українська міжбанківська Асоціація членів платіжних систем «ЄМА» розробила сервіс Ok2Pay